POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Total Glass Orlando, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de totalglass.site.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando interactúas con nuestra web, podemos recopilar los siguientes datos:
Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono (especialmente a través de formularios o WhatsApp).
Información del vehículo: Marca, modelo y año del coche para poder ofrecerte un presupuesto de cristalería preciso.
Ubicación: Información sobre tu zona en Orlando o alrededores para coordinar nuestro servicio móvil.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (recopilados de forma anónima mediante cookies).
2. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos tu información exclusivamente para los siguientes fines:
Prestación del servicio: Generar presupuestos, agendar citas de reparación y enviar a nuestros técnicos a tu ubicación.
Comunicación: Responder a tus consultas vía telefónica, mensaje de texto o WhatsApp.
Mejora del sitio: Analizar cómo los usuarios utilizan la web para optimizar la experiencia de navegación.
3. CONSENTIMIENTO PARA COMUNICACIONES (SMS/WHATSAPP)
Al proporcionarnos tu número de teléfono y solicitar un presupuesto, aceptas que Total Glass Orlando pueda contactarte para gestionar tu servicio. No enviamos publicidad masiva (spam) sin tu consentimiento previo.
4. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado o la alteración. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceras empresas con fines comerciales o de marketing ajenos a nuestra actividad.
5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
Solo compartiremos tus datos en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Con plataformas tecnológicas que nos ayudan a gestionar el sitio (como el alojamiento web o herramientas de mensajería).
Requerimiento legal: Si una autoridad judicial o gubernamental lo solicita conforme a las leyes de Florida o los Estados Unidos.
6. TUS DERECHOS
Puedes solicitarnos en cualquier momento:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Pedir la corrección de datos incorrectos.
Solicitar que eliminemos tu información de nuestra base de datos una vez finalizado el servicio.
7. ENLACES A TERCEROS
Nuestra web puede contener enlaces a otros sitios (como redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que te recomendamos leer sus propias políticas.
8. ACTUALIZACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestro servicio. La fecha de la última actualización aparecerá siempre al final de este texto.
Contacto: Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos directamente a través de los medios publicados en la página de inicio.
Última actualización: Orlando 03 de Febrero del 2026.